上午团校邀请到了广州市团校邱服兵校长给到场的200名团干部做了关于“新常态下志愿服务面临的挑战和对策”的讲话，分别为我国志愿服务的背景因素，志愿服务现状，其他志愿服务体系借鉴，构建可持续发展的格局和广州经验进行了分享，给大家带来了很大的启发。

    下午都江堰心启程黄莉爱心工作坊创始人黄莉女士为大家做了志愿精神的分享——将爱传递下去，让我们了解到了黄莉女士的志愿服务感人历程，懂志愿者与服务和学习的重要性。

    最后一堂课可谓最受大家热赞，冯颂阳女士的“情绪管理与心理调适”讲得声情并茂，互动式的交流很是有趣，而且准确的传达了情绪管理与心理调适的教学目的，大家受益良多。